Cette semaine, l'équipe Helitracking était accueillie par le Groupement d'Hélicoptères de la Sécurité Civile sur la base aérienne de Nîmes-Garons à l'occasion du séminaire annuel des chefs de base de France et d'Outre-Mer. Nous avons fait le déplacement depuis Bordeaux afin d’échanger avec les différents opérateurs, pour obtenir le meilleur RETEX possible sur notre système, et discuter avec eux des améliorations qu’ils souhaitent obtenir.
C’est donc au travers d'échanges riches, basés sur les expériences terrain, que nous poursuivons notre collaboration en boucle courte afin de proposer un produit toujours plus proche des besoins utilisateurs. Pour 2023, Helitracking apportera donc comme d'habitude de nouvelles fonctionnalités pensées et développées avec les pilotes et les MOB, et améliorera encore l'efficacité des opérations de secours de la Sécurité Civile. On trouvera par exemple une connexion satellite encore plus efficace, le couplage avec de nouveaux systèmes d'information existants, une collaboration bord / sol accrue grâce à l’intégration des SAMU, PGHM, SDIS, ainsi que l’intégration de nouvelles fonctionnalités « métier ».
Une année 2022 intense !
Cette rencontre a également été le moment de faire un premier bilan de l’année 2022, les 30 hélicoptères « Dragon » étant tous équipés d’Helitracking.
En quelques chiffres :
- 30 Dragons équipés en France métropolitaine, en Guyane, Martinique et Guadeloupe,
- 68 centres de coordination connectés (CODIS, CROSS, ARCC, COZ, EMIZ, SAMU, PGHM, CRS…)
- 9000 missions, soit près de 300 missions par hélicoptère sur un an en moyenne.
- 110.000 messages échangés
La période estivale a été particulièrement intense, avec 100 à 150 missions hélicoptères réalisées chaque jour : c’est dans ces cas de sollicitation intense qu’Helitracking trouve toute son efficacité : les vols s’enchainent, les secours sont sur-sollicités, la coordination entre les différentes missions est tendue, Helitracking apporte alors la réactivité et la fluidité qui manquaient auparavant lorsque les échanges radio étaient … compliqués....
Nous remercions encore une fois la Sécurité Civile pour sa confiance et sa disponibilité.
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