Pourquoi HELITRACKING  ?

HELITRACKING, permet de résoudre l’un des plus gros problèmes des opérations de sauvetage héliportées : la communication ! Jusqu’à ce jour, le seul moyen de dialogue entre l’hélicoptère et le centre de secours était la radio.

Mais lorsqu’un hélicoptère est déployé sur les lieux d’un sinistre, il se déplace généralement à très basse altitude afin d’avoir le meilleur visuel possible sur l’accident. Il se trouve donc sous la couverture radio et radar. Les centres de secours qui synchronisent les opérations de sauvetage ont alors de grosses difficultés pour dialoguer avec les pilotes, la communication radio étant de mauvaise qualité, et ne connaissent pas précisément la position des hélicoptères : ils sont « aveugles et sourds ».

HELITRACKING a été spécialement développé pour répondre à ces problématiques. Le système est composé de deux éléments :

• L’équipage hélicoptère utilise une application dédiée aux opérations de sauvetage, installée sur les iPads de la sécurité civile. Cette application mélange efficacement un service de chat et de géolocalisation en temps réel, permettant d’envoyer simplement des messages prédéfinis au centre de secours, ou des positions géographiques posées sur une cartographie numérique (points d’intérêt, dangers, zones de recherche ou d’accident, …). Elle a été développée sur mesure pour les missions héliportées, et l’interface a été adaptée aux besoins des missions de la sécurité civile.

• Les centres de secours disposent également d’un portail internet sur lequel ils peuvent suivre en temps réel la position de tous les hélicoptères. Ils disposent également d’une interface de dialogue par chat pour échanger des messages texte, des images ou des documents avec l’hélicoptère.
   

La communication entre les 2 applications se fait par Internet via le réseau GSM (3G / 4G / 5G), ou bien par une liaison satellite portative à très bas coût si le réseau GSM n’est pas disponible (au-dessus de la mer, en montagne, …). La communication satellite s’intègre en quelques minutes dans le cockpit, sans aucune modification de l’hélicoptère : c’est du « plug and play ». Les temps de transfert des messages sont de quelques secondes, ce qui permet un dialogue en temps réel, et les frais de communication satellite sont inférieurs à 1€ par heure de vol.
 

Plusieurs années de développement ont été nécessaires pour réaliser un système qui réponde parfaitement aux besoins des opérateurs. De nombreux ateliers de travail ont été réalisés avec l’ensemble des acteurs du secours héliportés, dont les pilotes, les régulateurs de secours, les CROSS, CODIS et autres ARCC, pour bien appréhender le contexte de leurs missions, et les difficultés qu’ils rencontrent. Cette proximité et ces échanges réguliers permettent de développer et de faire évoluer un produit « sur mesure » parfaitement adapté à ces missions, très simple d’emploi et donc ne nécessitant aucune formation particulière.

Le logiciel HELITRACKING est régulièrement mis à jour en fonction des retours d’expérience des opérateurs : tous les irritants rencontrés lors des missions héliportées sont progressivement gommés pour obtenir la meilleure expérience utilisateur possible. Les retours des opérateurs sont unanimes : le système est fiable et efficace, et la réactivité de la société AD-WAIBE face aux différentes demandes est particulièrement appréciée.

« Mention spéciale pour l’efficacité remarquable du système Helitracking qui a permis d’assurer une communication concise et permanente, ainsi que le suivi en temps réel de Dragon56 en l’absence de capacités radio dans le secteur ».

Une véritable plus-value opérationnelle

La mise en œuvre du système HELITRACKING apporte ainsi une véritable plus-value aux opérations de sauvetage :

• Il augmente les chances de survie des victimes, grâce au gain de temps en communication et à la suppression des problèmes de compréhension.

• Il améliore la sécurité des vols, grâce à la géolocalisation des membres de la mission.
• Il automatise et améliore toutes les procédures de main courante et simplifie les debriefing mission : tous les messages échangés sont datés, ainsi que la trajectoire de l’hélicoptère.
• Les coûts d’acquisition, d’installation, et d’utilisation sont faibles comparativement aux standards habituels du domaine aéronautique,
• L’investissement est limité grâce aux gains générés : les temps de mission sont réduits, ce qui permet d’économiser du carburant et du potentiel machine.

Après avoir équipé l’intégralité des hélicoptères Dragon de la Sécurité Civile et les centres de secours associés, la société AD-WAIBE continue de faire évoluer sa solution Helitracking et ses différentes variantes, notamment pour accompagner l’ensemble du secteur du secours.

Des déclinaisons du produit sont également possibles dans d’autres secteurs, tels que le transport maritime, la surveillance de zone, la pêche, l’offshore… Dès qu’une équipe à besoin de dialoguer avec un centre d’opérations, et qu’elle ne dispose d’aucun moyen de communication fiable (radio, GSM…), le système peut alors être une réponse simple et efficace pour répondre à cette problématique.

N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés par nos produits ou nos solutions « clés en main », directement via la site Web, ou par téléphone au 06 10 09 66 14